Danas je Svetski dan potro\u0161a\u010da . Prema podacima Nacionalne organizacije potro\u0161a\u010da Srbije u pro\u0161loj godini gra\u0111ani su se najvi\u0161e \u017ealili na informacionu i komunikacionu opremu . Od ukupnog broja prijava \u010dak 20 odsto \u017ealbi se odnosilo upravo na kvalitet ovih ure\u0111aja, dok je na drugom mestu ode\u0107a i obu\u0107a, a tek na tre\u0107em bela tehnika koja je godinama, po broju reklamacija bila na prvom mestu. Potro\u0161a\u010di su veoma malo upoznati sa svojim pravima, zato smo istra\u017eivali koje su nadle\u017enosti Tr\u017ei\u0161ne inspekcije.<\/p>\n
\u201cNe\u00a0zna.\u00a0Da\u00a0znam\u00a0ali\u00a0ne\u00a0koristim.\u00a0Ne\u201d.<\/p>\n
Ovo su naj\u010de\u0161\u0107i odgovori gra\u0111ana. Ve\u0107ina ih nije upoznata sa osnovnim potro\u0161a\u010dkim pravima. I Tr\u017ei\u0161na inspekcija u Novom Pazaru upoznata je sa ovom \u010dinnjenicom i ka\u017eu na raspolaganju su svima kada su saveti u pitanju. \u017dele da potro\u0161a\u010di budu \u0161to bolje upoznati sa sovjim pravima.<\/p>\n
\u201cPotro\u0161a\u010di se obra\u0107aju Tr\u017ei\u0161noj inspekciji kada uo\u010de da nisu istaknute maloprodajne cene na uo\u010dljiv na\u010di za potro\u0161a\u010de, kada ne dobiju ra\u010dun o kupljenoj robi. Kada uo\u010de da roba nije propisno ozna\u010dena I upakovana.
\nKada nisu obave\u0161teni o na\u010dinu pla\u0107anja I isporuke, ovo se sve odnosi na to pre nego \u0161to kupe proizvod\u201d, kazao je \u0161ef odseka Tr\u017ei\u0161ne inspekcije u Novom Pazaru Muamer Selmanovi\u0107.<\/p>\n
Selmanovi\u0107 je istakao da se nadzor nad primenom zokona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da vr\u0161i kroz redovne i vanredne inspekcijske nadzore.<\/p>\n
\u201cPotro\u0161a\u010d se obra\u0107a Nacionalnoj organizaciji za za\u0161titu potro\u0161a\u010da onda kada trgovac nije uva\u017eio, po njihovom mi\u0161ljenju, osnovan zahtev za zamenu proizvoda, popravku ili povra\u0107aj novca. Ono \u0161to je novena ovim zakonom jeste upravo to \u0161to Tr\u017ei\u0161na inspekcija vi\u0161e ne radi na re\u0161avanju samih reklamacija i problema \u00a0koje potro\u0161a\u010di imaju u tom pogledu. Ona ima nadle\u017enost samo u skladu sa \u010dlanom 56 zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da na kontroli informisanja potro\u0161a\u010da. Ono \u0161to je bitno da znaju ne samo potro\u0161a\u010di nego I privrednici jested a su oi du\u017eni da prime svaki zahtev, kad je u pitanju prigovor potro\u0161a\u010da, bilo da je osnovan ili ne\u201d, dodaje Selmanovi\u0107.<\/p>\n
Retke su situacije kada se gra\u0111ani obrate udru\u017eenjima za za\u0161titu potro\u0161a\u010da ili Tr\u017ei\u0161noj inspekciji.<\/p>\n
U protekloj godini Tr\u017ei\u0161noj inspekciji bilo je prijavljeno 56 prijava od toga 10 se odnosilo na ne izdavanje ra\u010duna, 9 na neisticanje cena, 22 prijave na neinformisane potro\u0161a\u010de, jedna na nepo\u0161teno poslovanje i 16 raznih prijava, istakao je Selmanovi\u0107. Podse\u0107amo Svetki dan potro\u0161a\u010da ustanovljen je odlukom Ujedinjenih nacija, 15. marta 1983. Godine.<\/p>\n
A. A.<\/p>\n