Gra\u0111ani Novog Pazara zadovoljniji su na\u010dinom na koji grad Novi Pazar zastupa i \u0161titi njihove interese u odnosu na prethodni period, pokazuju istra\u017eivanja koje je sproveo Centar za slobodne izbore i demokratiju, Cesid, u organizaciji razvojnog programa Evropski PROGRES.<\/p>\n
Predastavnici Gradske uprave Novog Pazara i odjeljenja iza informisanje predstavili su rezultate istra\u017eivanja koji \u0107e, kako je re\u010deno, biti smjernica unapre\u0111enja budu\u0107eg rada gradskih institucija.
\nGra\u0111ani su u istra\u017eivanjima Centra za slobodne izbore i domorkatiju odgovarali na razli\u010dita pitanja i pokazali svoj stav o Gradu i gradskim institucijama. Rezultati pokazju da su stanovnici Novog Pazara u sli\u010dnoj mjeri informisani o radu Gradaske uprave u odnosu na prethodni period, ali i da su zadovoljniji na\u010dinom na koji Grad \u0161titi interese gra\u0111ana u odnosu na period u 2010. i 2013. godini.<\/p>\n
Na grafikonima se vidi da je povjerenje gra\u0111ana svakako bolje u odnosu na prije \u010detiri godine i da ono raste kada su u pitanju sve gradske institucije pojedina\u010dno, rad gradona\u010delnika, administracije, Vije\u0107a i Skup\u0161tine.<\/p>\n
Na\u010delnik Gradske uprave, Alimr Lekovi\u0107, istakao je na konferenciji za novinare da su ljubaznost i profesionalnost slu\u017ebenika prema strankama, odnosno gra\u0111anima, klju\u010dni.<\/p>\n
” Kako bismo unaprijedili ovu oblast, mi smo usvojili Kodeks \u010dasti koji \u0107e nam omogu\u0107iti da pobo\u0161ljamo kvalitet rada slu\u017ebenika. Kada je rije\u010d o pru\u017eanju konkretnih usluga, rokovi uglavnom zavise od zakonskih propisa koji se mijenjaju. Da napomenem da \u0161to se ti\u010de upravnog postupka, rok za rje\u0161avanje je 60 dana, a predmeti se obra\u0111uju mnogo br\u017ee. Ovo pokazuje da su o\u010dekivanja gra\u0111ana porasla i drago nam je da je tako. Trudi\u0107emo se da opravdamo o\u010dekivanja”, rekao je Lekovi\u0107.<\/p>\n
On je pozvao gra\u0111ane da prijave neregularnosti u radu slu\u017ebenika na nekoliko na\u010dina (putem podneska ili mejla) i apelovao da naro\u010dito ozbiljno shvate mogu\u0107nost prijavljivanja eventualne korupcije. U 2018. godini u pogledu efikasnosti pru\u017eanja usluga, Gradska uprava \u0107e uvesti niz novina, a realizacija nekih je ve\u0107 zapo\u010dela.<\/p>\n
\u201cMi smo kroz strategiju komunicijranja i razne aktivnosti pokrenuli pobolj\u0161anje informisanosti gra\u0111ana i to se poklapa sa rezultatima istra\u017eivanja. Planirano je da se pokrene infoplut, kao \u017eivi kontakt sa gra\u0111anima na samom ulazu u GU jer su gra\u0111ani pokazali da na taj na\u010din \u017eele da se informi\u0161u o procedurama.Ve\u0107 narednog meseca \u0107emo \u0161tampati bro\u0161ure koji \u0107e sadr\u017eati precizne odgovore na naj\u010de\u0161\u0107e postavljena pitanja i jasna upustva u vezi sa radom GU. Ovakav tekst se ve\u0107 nalazi na gradskom sajtu kao i elektronski registar procedura gde se gra\u0111ani mogu informisati\u201d, rekla j, ispred Odeljenja za informisanje, Hana Salihagi\u0107, istakav\u0161i da su i takozvane gra\u0111anske akademije osmi\u0161ljene da gra\u0111ane upoznaju sa nadle\u017enostima i funkcionisanjem lokalne samouprave.<\/p>\n
U okviru ovog istra\u017eivanja, koje je ra\u0111eno u oktobru i novembru pro\u0161le godine, u\u010destvovalo je 400 ispitanika, a sli\u010dne aktivnosti Evropski progres sproveo je i u ostalim gradovima u kojima djeluje.<\/p>\n