{"id":46024,"date":"2019-01-21T15:51:28","date_gmt":"2019-01-21T14:51:28","guid":{"rendered":"https:\/\/rtvnp.rs\/?p=46024"},"modified":"2019-01-21T19:47:51","modified_gmt":"2019-01-21T18:47:51","slug":"zastitnik-pacijenata-sve-manje-prigovora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/?p=46024","title":{"rendered":"Za\u0161titnik pacijenata: Sve manje prigovora"},"content":{"rendered":"<p>Zakonom o pravima pacijenata ure\u0111ena su prava pacijenata prilikom kori\u0161\u0107enja zdravstvene za\u0161tite, na\u010din ostvarivanja i na\u010din za\u0161tite njihovih prava. Iako je to relativno nova institucija, Novopazarci koriste usluge savetnika za za\u0161titu prava pacijenata, ali samo u savetodavnom smilu. Kada su u pitanju prigovori, iz godine u godinu sve ih je manje.<\/p>\n<p>Prema Zakonu o pravima pacijenata, savetnik pacijenata ima dvostruku ulogu, postupa po podnetom prigovoru pacijenta i daje potrebne savete i informacije o njihovim pravima.<\/p>\n<p>&#8221;Pacijenti se naj\u010de\u0161\u0107e javljaju zbog povrede prava na dostupnost zdravstvene za\u0161tite, pravo na kvalitet zdravstvene usluge, pravo na po\u0161tovanje\u00a0 vremena pacijenta i pravo na slobodan izbor lekara&#8221;, ka\u017ee savetnik za za\u0161titu prava pacijenata u Odeljenju za dru\u0161tvene delatnosti Gradske uprave Novi Pazar, Hasiba Nik\u0161i\u0107.<\/p>\n<p>Ljubaznost, odnosno neljubaznost zdravstvenih radnika u zna\u010dajnoj meri odre\u0111uju kvalitet usluge, isti\u010de. Ina\u010de, Novopazarci u prili\u010dno koriste savete za\u0161titnika pacijenata, ali broj prigovora iz godine u godinu opada. Primera radi, 2014.kada je Slu\u017eba za za\u0161titu pacijenata po\u010dela da radi, podneto je \u0161est prigovora, pro\u0161le godine, samo jedan.<\/p>\n<p>&#8221;Problem je u tome \u0161to ljudi dolaze da im dajem savet, a \u0161to se ti\u010de podno\u0161enja prigovora, \u010desto odustaju, ili se predomisle, \u0161to je veliki problem kod pacijenata&#8221;, ka\u017ee Nik\u0161i\u0107.<\/p>\n<p>Podno\u0161enjem prigovora pokre\u0107e se postupak utvr\u0111ivanja \u010dinjenica. Kada savetnik dostavi prigovor, direktor zdravstvene ustanove ima obavezu da u roku od pet dana dostavi obave\u0161tenje za\u0161titniku pacijenata, koje mere su preduzete protiv odre\u0111enog zdravstvenog radnika. Iako je identitet podnosioca prigovora za\u0161ti\u0107en, pacijenti uglavnom odustaju od toga.<\/p>\n<p>S.Lj.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Za\u0161titnik pacijenata Sve manje prigovora\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/2HSeJYi_fn4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zakonom o pravima pacijenata ure\u0111ena su prava pacijenata prilikom kori\u0161\u0107enja zdravstvene za\u0161tite, na\u010din ostvarivanja i na\u010din za\u0161tite njihovih prava. Iako je to relativno nova institucija, Novopazarci koriste usluge savetnika za za\u0161titu prava pacijenata, ali samo u savetodavnom smilu. Kada su u pitanju prigovori, iz godine u godinu sve ih je manje. Prema Zakonu o pravima [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":46025,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-46024","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-poslednje"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/46024","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=46024"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/46024\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/46025"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=46024"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=46024"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=46024"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}