Regionalni centar za profesionalni razvoj zaposlenih u obrazovanju organizuje obuke za uposlene u jedinicama lokalne samouprave i u periodu godi\u0161njih odmora. Ovih dana u saradnji sa Nacionalnom akademijom za javnu upravu u toku je obuka o ve\u0161tini komunikacije licem u lice, a sve u cilju unapre\u0111enja kvalita usluga prema gra\u0111anima. Kako se najavljuje, intenzivnije obuke planirane su u naredna tri meseca.<\/p>\n
Obuka je namenjena dr\u017eavnim slu\u017ebenicima, i ima cilj da lokalna samouprava u pravom smislu postane servis gra\u0111ana.<\/p>\n
”Cilj i smisao je da se unaprede usluge i kvalitet usluga od strane uposlenika lokalne samouprave prema gra\u0111anima Novog Pazara; da na\u0161a javna uprava bude dobra javna uprava; da svaki gra\u0111anin grada Novog Pazara od na\u0161eg slu\u017ebenika u na\u0161oj lokalnoj samoupravi dobije nabolju mogu\u0107u uslugu. To predstavlja konstantno usavr\u0161avanje znanja. Danas imamo jednu izvanrednu temu koja se ti\u010de komunikacije s javno\u0161\u0107u \u2013 licem u lice. Radi se o verbalnoj komunikaciji i onoj susretljivosti koju na\u0161 slu\u017ebenik u trebva da ima prilikom susreta sa svakim gra\u0111aninom”, rekao je direktor Regionalnog centra za profesionalni razvoj zaposlenih u obrazovanju, Hajrudin Hajrovi\u0107.<\/p>\n
Upravljanje komunikacijom, odnosno upravljanje odnosima sa drugima je ve\u0161tina kojom se podi\u017ee kvalitet \u017eivota svakog pojedinca. To ujedno predstavlja i va\u017ean preduslov za unapre\u0111enje kvaliteta usluga u jedinicama lokalne samouprave.<\/p>\n
”U\u010desnici su saznali koliko je bitno da sti\u010demo poverenje u druge, ali i u sebe. Unapre\u0111enjem znanja sti\u010demo poverenje u sebe, podi\u017eemo kompetencije i samopo\u0161tovanje, a to se reflektuje u odnosima sa drugima. Jako va\u017eno u komunikaciji sa drugima je da krenemo od sebe, a onda da to \u0161to imamo u sebi poka\u017eemo drugima kao ljubaznost, empatiju, saose\u0107ajnost, kao dobru strategiju i tehniku u komunikaciji”, izjavila je akreditovani trener Tatjana Dragosavac.<\/p>\n
Razvoj lokalne zajednice osigurava se konstantnim usavr\u0161avanjem zaposlenih u svim oblastima. \u00a0A kao akrediotovana ustanova od strane Ministarstva za dr\u017eavnu upravu i lokalnu samoupravu Regionalni centar za profesionalni razvoj, ovakve i sli\u010dne obuke intenzivnije \u0107e organizivati u naredna tri meseca.<\/p>\n
S.Lj.<\/p>\n