{"id":86489,"date":"2020-08-04T17:04:33","date_gmt":"2020-08-04T15:04:33","guid":{"rendered":"https:\/\/rtvnp.rs\/?p=86489"},"modified":"2020-08-04T17:04:33","modified_gmt":"2020-08-04T15:04:33","slug":"onlajn-kupovina-hrane-od-aprila-povecana-za-200-odsto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/?p=86489","title":{"rendered":"Onlajn kupovina hrane od aprila pove\u0107ana za 200 odsto"},"content":{"rendered":"

U Srbiji se od aprila ove godine onlajn kupovina hrane pove\u0107ala za 200 odsto, ode\u0107e za 100 odsto, a tehni\u010dkih ure\u0111aja i ra\u010dunarske opreme za 50 odsto, ka\u017eu u Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija.<\/strong><\/p>\n

Istovremeno, za oko 30 odsto porastao je i broj prigovora potro\u0161a\u010da o na\u010dinu ostvarivanja njihovih prava.<\/p>\n

Dr\u017eavna sekretarka u Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija Tatjane Mati\u0107 rekla je da su tokom vanrednog stanja zbog pandemije kovid-19 po\u0161tanski operatori zabele\u017eili rast broja po\u0161iljki, odnosno dostava robe kupljene putem e-trgovine za 40 odsto, dok su trgovci bele\u017eili rast e-trgovine od 50 odsto do \u010dak 300 odsto.<\/p>\n

\u201cI nakon ukidanja vanrednog stanja po\u0161tanski operatori bele\u017ee jo\u0161 ve\u0107i rast od 50 odsto do 100 odsto, dok ve\u0107ina trgovaca bele\u017ei rast u proseku oko 100 odsto, prema podacima e-Commerce Asocijacije Srbije\u201c, rekla je Mati\u0107.<\/p>\n

Izrazila je o\u010dekivanje da \u0107e rast e-trgovine biti nastavljen kako zahvaljuju\u0107i ve\u0107 redovnim e-kupcima, tako i pojavljivanjem novih kupaca koji se sada upoznaju sa sigurno\u0161\u0107u i kvalitetom onlajn trgovine, ali i trgovcima koji sve vi\u0161e otvaraju onlajn kanale prodaje.<\/p>\n

Tehni\u010dki ure\u0111aji i ra\u010dcunarska oprema su oduvek najtra\u017eenija roba u elektronskoj trgovini, ali u vreme epidemije virusa korona, navodi Mati\u0107, ta situacija se promenila, pa su gra\u0111ani onlajn najvi\u0161e kupovali hranu i ode\u0107u.<\/p>\n

U apilu se, ka\u017ee Mati\u0107, desio ekstremni porast elektronske trgovine, veliki broj ljudi je prvi put probao da kupuje onlajn i otkrio sve benefite kupovine bez odlaska u prodavnicu, ali i navodi da rast elektronske trgovine prati i pove\u0107an broj prigovora potro\u0161a\u010da o na\u010dinu ostvarivanja njihovih prava, i to oko 30 odsto.<\/p>\n

Mati\u0107 je rekla da se gra\u0111ani naj\u010de\u0161\u0107e \u017eale po osnovu nesaobraznosti robe, izdatih garancija, roka isporuke, povra\u0107aja novca i sli\u010dno.<\/p>\n

Rast elektronske trgovine u Srbiji bele\u017ei se od po\u010detka godine, i pre uvo\u0111enja vanrednog stanja, a prema podacima Narodne banke Srbije u prvom kvartalu ove godine broj dinarskih e-transakcija karticama i e-novcem bele\u017ei rast za 82,19 odsto u odnosu na isti period 2019. godine.<\/p>\n

Navela je da novi Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da jasno defini\u0161e prava potro\u0161a\u010da iz ugovora na daljinu, odnosno u okviru onlajn kupovine, kao i obaveze trgovca o predugovornom informisanju, izvr\u0161enju i roku isporuke, i pravu potro\u0161a\u010da na odustanak od ugovora u roku od 14 dana bez navo\u0111enja razloga, te obaveze trgovca u tim slu\u010dajevima.<\/p>\n

\u201cMe\u0111utim, va\u017eno je napomenuti da se ova prava mogu ostvariti samo ukoliko potro\u0161a\u010di kupuju kod registrovanih trgovaca, \u0161to je i glavni uslov za bezbednu i sigurnu onlajn kupovinu\u201d, nagla\u0161ava Mati\u0107.<\/p>\n

Mati\u0107 je rekla da je jedna od brojnih aktivnosti Ministarstva koja se odnosi na ja\u010danje poverenja gra\u0111ana u e-trgovinu i objavljivanje vodi\u010da za e-trgovinu.<\/p>\n

Navela je da su ti vodi\u010di u saradnji sa USAID-om objavljeni na onlajn platformi\u00a0 ”Pametno i bezbedno”\u00a0i da oni pru\u017eaju sve neophodne informacije i savete koji otklanjaju sumnje i bezbednosne zamke onlajn trgovine.<\/p>\n

\u201cIzme\u0111u ostalog, upu\u0107uju gra\u0111ane na neophodne korake prilikom ovog vida kupovine, kao \u0161to su provera prodavaca, uslova kupovine, za\u0161tita digitalnih ure\u0111aja, \u010duvanje podataka\u201c, rekla je Mati\u0107.<\/p>\n

Vodi\u010di, kako je objasnila, pru\u017eaju i prakti\u010dna uputstva o na\u010dinima onlajn pla\u0107anja, ali i konkretna obja\u0161njenja o pravima potro\u0161a\u010da, odnosno obavezama trgovaca, koji su regulisani novim Zakonom o trgovini i izmenama i dopunama Zakona o elektronskoj trgovini.<\/p>\n

Vodi\u010di podse\u0107aju i na mogu\u0107nost da se gra\u0111ani u roku od 14 dana predomisle i vrate robu uz povra\u0107aj novca, ka\u017ee Mati\u0107 i navodi da Ministarstvo trenutno radi na dono\u0161enju vodi\u010da za e-trgovce i njihovo objavljivanje se mo\u017ee o\u010dekivati u tre\u0107em kvartalu ove godine.<\/p>\n

Paralelno sa ovim aktivnostima, dodaje Mati\u0107, sprovodi se javna edukativna kampanju u oblasti e-trgovine.<\/p>\n

Izvor: Nova S<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

U Srbiji se od aprila ove godine onlajn kupovina hrane pove\u0107ala za 200 odsto, ode\u0107e za 100 odsto, a tehni\u010dkih ure\u0111aja i ra\u010dunarske opreme za 50 odsto, ka\u017eu u Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija. Istovremeno, za oko 30 odsto porastao je i broj prigovora potro\u0161a\u010da o na\u010dinu ostvarivanja njihovih prava. Dr\u017eavna sekretarka u Ministarstvu trgovine, […]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":86491,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-86489","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ekonomija"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/86489","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=86489"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/86489\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/86491"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=86489"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=86489"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/arhiva.rtvnp.rs\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=86489"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}