Semantički povezano
Polazna objava
7. April 2021.
Uprkos tome što Zakon o zaštiti potrošača obavezuje prodavce polovnih automobila da kupcima daju garanciju na kupljenu robu, oni to vrlo često izbegavaju, izjavila je Nikica Jovanović iz Nacionalne organizacije za zaštitu potrošača. Jovanovićeva je objasnila da Zakon propisuje da je prodavac obavezan da u ugovoru naznači pravo na reklamaciju u trajanju od godinu…
Otvori cijelu objavu
Pronađene su objave koje se tematski podudaraju s odabranim člankom.
16. January 2020.
Trgovci su dužni da zamene svaki elektronski uređaj ukoliko kupac ne želi popravku. Oni ne bi smeli da obmanjuju potrošače i koriste nedovoljnu informisanost kupaca o njihovim pravima. A, propisi su jasno definisali kada kupci mogu da zamene proizvod i da li trgovac sme da popravi…
Pročitaj objavu
15. March 2018.
Problemi koji muče potrošače u Srbiji najčešće su loš kvalitet obuće i odeće, kao i stav trgovaca koji odbijaju reklamacije -rezultati su Nacionalne organizacije potrošača Srbije objavljeni na Svetski dan potrošača. Prema ovim podacima u periodu od 2011. do 2018. godine bilo je 31.104 reklamacija potrošača,…
Pročitaj objavu
8. September 2021.
Ministarka trgovine, turizma i telekomunikacija Tatjana Matić Matić rekla je da je najveća novina koju donosi Zakon o zaštiti potrošača „vansudsko poravnanje između prodavca i oštećenog kupca“. Matić je za RTS izjavila da će to „značajno poboljšati statistiku“ od prošle godine, kada su od 22.000 prigovora…
Pročitaj objavu
11. December 2021.
Novi Zakon o zaštiti potrošača stupa na snagu 20. decembra. U Ministarstvu trgovine i potrošačkim organizacijama smatraju da će nova zakonska rešenja dodatno zaštititi potrošače. Najvažnije novine su uvođenje registra "Ne zovi", prekršajnih naloga i obavezna medijacija za trgovce. Registar "Ne zovi" uveden je da bi…
Pročitaj objavu
15. March 2017.
Danas je Svetski dan potrošača . Prema podacima Nacionalne organizacije potrošača Srbije u prošloj godini građani su se najviše žalili na informacionu i komunikacionu opremu . Od ukupnog broja prijava čak 20 odsto žalbi se odnosilo upravo na kvalitet ovih uređaja, dok je na drugom mestu…
Pročitaj objavu
15. March 2021.
E-trgovina u Srbiji je lane doživela pravu ekspanziju o čemu svedoče podaci da je na taj način obavljeno čak 14 miliona transakcija, što je dvostruko više nego godinu dana ranije, kao i da je je vrednost tih transakcija 33 milijarde, dok je 2019. bila 17 milijardi.…
Pročitaj objavu
19. January 2019.
Naconalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS) prošle godine je stiglo 6.586 prigovora nezadovoljnih potrošača koji su se najčešće žalili na kvalitet patika i telefona, saopšteno je danas. U Beogradu je bilo najviše prigovora (55,4 odsto) i u Novom Sadu (19,9 odsto). Najveći broj prigovora se odnosio na…
Pročitaj objavu
4. March 2020.
Halo, dobar dan, danas u vašem komšiluku imamo promociju naših proizvoda, a vi ste dobili zagarantovan popust od 50 odsto… Sigurno da se većina sugrađana bar jednom susrela sa pozivima dosadnih trgovaca koji pozivaju na kućni broj telefona i nude poklone i prezentacije. Nekada razgovaramo sa…
Pročitaj objavu
10. August 2020.
Koronavirus je doneo mnogo promene, između ostalih i više kupovine preko interneta. U vreme karantina smo hteli, ne hteli morali da kupujemo onlajn i imali smo dosta nedoumica. Između ostalog, povećao se broj prigvora, ali i povrat proizvoda. Šta moramo da znamo kao kupci, koja su…
Pročitaj objavu
15. February 2022.
Kesica supe odavno nije za četiri tanjira, nego tri, a u prodavnicama se teško može naći i čokolada od 100 grama. Iako smo navikli na pakovanja sa standardnom količinom nekog proizvoda, kao što je kiselo mleko od dva decilitra ili litar mleka, količina u pakovanju je…
Pročitaj objavu